Trust Score v4 — Guia de Treinamento
Documento canônico:
04-operations/trust-score-v4-training-guide.md
Status: guia operacional Produto: Trust Score by Tech Human Issue: #24
Objetivo
Seção intitulada “Objetivo”Treinar a equipe para operar o Trust Score by Tech Human sem depender da memoria do fundador.
Ao final, uma pessoa treinada deve conseguir:
- explicar o produto em 2 minutos;
- aplicar a formula 0-100;
- defender os 10 pilares tecnicos e a lente Produto / Negocio;
- preencher as 12 secoes do relatorio;
- diferenciar Laudo, Completo e Governanca Continua;
- gerar o HTML a partir de dados estruturados;
- conectar o resultado ao proximo passo comercial correto.
Publico
Seção intitulada “Publico”- Tech Human Lead;
- Analista de Auditoria;
- Builder senior;
- Security Reviewer;
- Comercial consultivo;
- liderancas envolvidas em entrega ou venda.
Agenda recomendada — 3 horas
Seção intitulada “Agenda recomendada — 3 horas”Bloco 1 — Contexto e posicionamento (30 min)
Seção intitulada “Bloco 1 — Contexto e posicionamento (30 min)”Conteudo:
- por que o Trust Score existe;
- problema de mercado: IA, GenAI, vibe coding e produtos internos sem escala;
- diferenca entre auditoria generica e instrumento de decisao;
- nome correto e nomes bloqueados.
Exercicio:
- explicar Trust Score by Tech Human para CEO em ate 2 minutos.
Bloco 2 — Formula e scorecard (45 min)
Seção intitulada “Bloco 2 — Formula e scorecard (45 min)”Conteudo:
- escala 0-5 por criterio;
- conversao para 0-100;
- D1, D2, D3 e D4;
- classificacao por faixa;
- diferenca entre evidencia e opiniao.
Exercicio:
- calcular manualmente o score de dois relatorios sinteticos;
- comparar diferentes combinacoes de dimensoes que levam a uma mesma faixa de risco;
- comparar resultado manual com o gerador HTML.
Bloco 3 — 12 secoes do relatorio (45 min)
Seção intitulada “Bloco 3 — 12 secoes do relatorio (45 min)”Conteudo:
- leitura CEO + CTO;
- ordem obrigatoria;
- como transformar evidencia tecnica em risco de negocio;
- como escrever roadmap acionavel.
Exercicio:
- preencher secoes 1, 2, 4, 10, 11 e 12 para um sistema exemplo.
Bloco 4 — Tiers e saida comercial (30 min)
Seção intitulada “Bloco 4 — Tiers e saida comercial (30 min)”Conteudo:
- Trust Score Laudo;
- Trust Score Completo;
- Governanca Continua;
- Assessment de Viabilidade;
- TH Build + JARVIS;
- THunting;
- Trustyu Forge quando a dor vira padrao repetivel.
Exercicio:
- escolher a saida correta para 4 cenarios de score.
Bloco 5 — Automacao HTML (30 min)
Seção intitulada “Bloco 5 — Automacao HTML (30 min)”Conteudo:
- contrato JSON;
- gerador Node.js;
- validacao de nomenclatura;
- revisao antes de entrega.
Exercicio:
node 04-operations/trust-score-v4-automation/render-report.mjs \ 04-operations/trust-score-v4-automation/sample-audit-data.json \ /tmp/trust-score-v4-sample.htmlRubrica de certificacao interna
Seção intitulada “Rubrica de certificacao interna”Uma pessoa esta pronta para operar quando consegue:
| Competencia | Criterio |
|---|---|
| Posicionamento | Explica o produto sem usar nomes antigos |
| Formula | Calcula score final a partir dos criterios |
| Evidencia | Sustenta notas abaixo de 3 e acima de 4 |
| Relatorio | Preenche as 12 secoes na ordem |
| Narrativa | Traduz risco tecnico em impacto de negocio |
| Comercial | Recomenda o proximo passo correto |
| Automacao | Gera HTML e identifica erro de validacao |
Nota minima: 6 de 7 competencias demonstradas.
Erros comuns a evitar
Seção intitulada “Erros comuns a evitar”- chamar o produto de auditoria tecnica no titulo;
- entregar lista de problemas sem decisao executiva;
- calcular score sem evidencia;
- esconder seguranca dentro de observacoes gerais;
- recomendar execucao grande para score abaixo de 35 sem Assessment de Viabilidade;
- tratar Governanca Continua como suporte;
- confundir JARVIS com produto comercial da Tech Human;
- confundir Trustyu Forge com produto principal da Tech Human.