Trust Score — Produto

Documento canônico: 00-foundation/trust-score-product.md

Status: ✅ Adoção autorizada pelo owner em 08/10/2026 · Revisão: 2026-10-08.v1 Papel deste arquivo: adaptação comercial da Tech Human; a autoridade técnica e os dados da oferta ficam no repositório Score.

O que vendemos

Avaliação profissional de um sistema legado ou construído com IA para entender riscos, prioridades e opções de evolução. O serviço é conduzido por pessoas e assistido por IA. A decisão determina a profundidade; o número de rodadas determina a cadência.

Tech Human é investidora da Trustyu.ai e da NEEDYU. Trustyu Score pertence à Trustyu. Tech Human pode encaminhar, vender ou colaborar na avaliação conforme o instrumento individual, que identifica vendedor, avaliador, revisor humano, operador de dados e responsável pela entrega. Participação no ecossistema não significa certificação independente.

Autoridade única e atualização

• Catálogo público Score, 2026-10-08.v1, SHA-256 dd986c3e976057ec518822fd891f9f01fbe3b40ece12815424a3b933d86a6843.
• Política comercial, incluindo upgrade, pagamento, agenda, vigência e cancelamento.
• Core e metodologia vigente; a fórmula, critérios, pesos e safety não são duplicados nesta adaptação.
• Decisão transversal ADR-BIZ-0002.
• Recibo de sincronização registra revisão e hashes.

A cópia pública local do catálogo é um espelho byte a byte; esta tabela é uma projeção derivada. Nenhuma planilha econômica interna entra no catálogo público. A integração e a publicação precisam de recibos próprios; esta revisão por si só não prova disponibilidade do portal ou atendimento automatizado.

Profundidade por avaliação

Entrega	Laudo	Completo
Relatórios	Um Técnico, HTML/PDF	Técnico, Produto e Mercado/Negócio, cada um HTML/PDF
Decisão	Risco e próximo passo técnico	Tecnologia, produto e negócio na mesma decisão
Leitura	Evidências e limites, riscos/prioridades e roadmap sumário	Laudo + inventário ampliado, alternativas, estimativas de esforço/TCO e estratégia de produto/mercado
Reunião	Apresentação até 30 minutos	Workshop até 90 minutos
Esclarecimentos	Na apresentação e focal	Até 4h totais em 30 dias corridos, canal/agenda acordados
Prazo de referência	5–7 dias úteis	15–21 dias úteis

Prazos contam após início formal, materiais completos e agenda acordada. Cada rodada mantém as entregas do nível escolhido. Ausência de evidência aparece como limitação ou conclusão inconclusiva; não remove silenciosamente relatório contratado. Negócio integra Mercado/Negócio; não é quarto relatório nem nota de mercado.

Cadência e investimento

Nível	Avulso · 1 avaliação	Evolução · 2 / até 180 dias	Ciclo Anual · 3 / 12 meses
Laudo	R$ 9.900	R$ 17.900	R$ 25.900
Completo	R$ 29.900	R$ 53.900	R$ 77.900

Preços totais em BRL por pacote, para um produto e escopo padrão elegível, qualificado antes da proposta. Evolução compara a rodada inicial com nova versão em até 180 dias. Ciclo Anual são três avaliações delimitadas do mesmo sistema em 12 meses, sugeridas em M0, M4–6 e M10–11, com última entrega até M11 para reservar a focal. A agenda deve comportar entrega e focal na vigência ou extensão explícita. Não é assinatura de monitoramento contínuo.

Governança mensal permanece serviço próprio com atividades, capacidade, proposta e contrato específicos; não é sétima oferta automática. Compromissos anteriores conservam o instrumento individual.

Perímetro padrão e qualificação

Um produto, até dois repositórios de aplicação ou monorepo equivalente e um ambiente documentado. Laudo: até três fluxos críticos e três integrações principais. Completo: até cinco fluxos, cinco integrações, três entrevistas e um segmento de mercado. São limites de elegibilidade, não garantia de preço de qualquer código: volume, arquitetura, criticidade, regulação e disponibilidade de evidências podem exigir proposta específica. Expansões têm aceite/aditivo antes da execução; não há cobrança surpresa.

Verificação focal

Por rodada: um pedido consolidado até 30 dias corridos da entrega; reserva de até 3h Laudo / 6h Completo para achados selecionados e evidências apresentadas, com agenda acordada. Não executa correções, não reaplica toda a metodologia e não produz nova nota global. A janela é para solicitar; não promete atendimento automático em 30 dias. Nova comparação global exige nova rodada integral.

Pagamento e compromisso

Avulso: 50% início/50% entrega. Evolução: 50% do total no início de cada rodada. Anual: 40%/30%/30% nos inícios. Tributos ordinários incluídos no preço final acordado. O instrumento define antecipadamente antecedência, reagendamento, destino de valores pagos e cancelamento, sem multa universal inventada. Atraso da Trustyu estende vigência; rodadas não desaparecem silenciosamente. Upgrade solicitado até 30 dias após primeira entrega, mesmo nível/perímetro equivalente, credita exatamente o valor já pago e define nova vigência/agenda/rodadas em aditivo.

Comparar com honestidade

Registrar sistema, perímetro, metodologia/rubrica, versões, cobertura, evidências, limitações e condições das duas avaliações. Mudanças relevantes são explicitadas ou restringem a comparação. Cobertura não é qualidade; origem de construção com IA exige evidência e não é inferida apenas pelo estilo do código. Não há promessa de aumento de nota.

Contratar com responsabilidade

Oferta não inclui pentest, certificação, AI red team, correção, migração, operação ou garantia de ROI/ausência de falhas. O diagnóstico pode ser levado à equipe do cliente ou outro executor para implementar as recomendações. BMAI avalia prontidão organizacional; Score avalia o sistema. BMAI não é pré-requisito, os scores não são somados e encaminhamento não transfere dados automaticamente.

No formulário público, solicitar apenas contexto comercial mínimo. Não pedir código, credenciais, anexos ou relatório confidencial. Antes de execução, confirmar capacidade, autorização do dono, canal privado criptografado, finalidade, acesso mínimo, retenção/purge e revisores. Sem fontes de cliente no Git. Gates Score de aquisição, runtime, storage e calibração e gate de segurança TH #149/#155 permanecem vigentes.

Materiais e versões anteriores

Oferta de campo, HTML/ PDFs comerciais e metodologia. Versões anteriores preservadas integralmente em history/2026-10-08-before-score-commercial/, com hashes; fórmulas e preços antigos são referência histórica, sem recálculo retroativo ou contratação implícita.